Reklamdan sepete kesintisiz bir yolculuk kurarız.
E-ticaret markalarında reklam ile site deneyimi birbirinden kopuksa trafik boşa gider. Reklamdan siteye kesintisiz bir satın alma deneyimi kurup trafiği sepete taşırız.
E-ticaret markaları için yaptıklarımız.
Google Shopping ve Meta katalog reklamları
Ürünlerinizi doğru kitleye, doğru zamanda gösteririz.
Yeniden hedefleme
Sepete ekleyip almayan kullanıcıya tekrar ulaşırız.
İçerik ve reklam kreatifi üretimi
Ürün fotoğrafı ve reklam kreatifini biz üretiriz.
Dönüşüm optimizasyonu
Ödeme ve sepet adımlarındaki terk oranını düşürecek düzenlemeler öneririz.
Sosyal medya entegrasyonu
Marka sesinizi tüm kanallarda tutarlı tutarız.
E-ticaret pazarlaması nasıl kurulur?
- 01
Mağaza ve katalog incelemesi
Mağazanızın altyapısını, ürün sayfalarını, kargo ve ödeme akışını ve ürün kataloğunu inceleriz; reklam bütçesi harcanmadan önce sitenin satışa hazır olup olmadığı yazılı olarak değerlendirilir.
- 02
Ürün verisi ve katalog düzeni
Ürün başlığı, açıklaması, görseli, stok ve fiyat bilgisi reklam platformlarına doğru akacak biçimde düzenlenir. Katalogdaki hatalı ya da eksik veri reklamın hem yayınlanmasını hem verimini etkileyebilir.
- 03
Ölçüm altyapısının kurulması
Sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma adımları takip edilecek şekilde ölçüm kurulur. Hangi reklamdan gelenin satın aldığı bilinmeden bütçe yönetmek sağlıklı olmaz; bu nedenle reklam öncesi tamamlanır.
- 04
Reklam ve kreatif üretimi
Ürüne uygun kreatifler ve reklam metinleri hazırlanır, Google ve Meta kampanyaları ürün gruplarına göre kurulur. Hangi ürünün hangi kitleyle test edileceği baştan yazılı olarak belirlenir.
- 05
Yeniden hedefleme ve sepet adımı
Siteyi ziyaret edip satın almayan kişiye yönelik yeniden hedefleme kurulur; aynı zamanda sepet ve ödeme adımındaki sürtünme noktaları için sitede yapılabilecek iyileştirmeler önerilir.
- 06
Dönemsel okuma ve düzeltme
Ürün bazında hangi reklamın satış getirdiği, hangisinin yalnızca tıklama getirdiği okunur. Düşük verimli ürünler ve kreatifler durdurulur, bütçe çalışan alanlara kaydırılır.
E-ticarette reklam ile site deneyimi neden birlikte ele alınmalı?
Reklamı ne kadar iyi hedeflerseniz hedefleyin, kullanıcı yavaş açılan ya da güven vermeyen bir siteye düşerse o tıklama boşa gider. Reklam yönetimini site ve mağaza deneyiminden ayrı değil, aynı hedefin parçası olarak ele alırız.
Mevcut mağazanız (Shopify, WooCommerce, ikas vb.) ne olursa olsun reklam ve içerik tarafını üstlenebiliriz; altyapı değişikliği gerekiyorsa E-Ticaret Danışmanlığı hizmetimizle bunu da kurabiliriz.
Aydın merkezli e-ticaret markalarının durumu
Aydın'da e-ticaret yapan marka çoğunlukla yerel bir üretici ya da perakendecinin online satışa geçmiş halidir. Ürün tarım, tekstil, gıda ya da hobi kategorisinde olabilir. Müşteri ise yalnızca Aydın'da değil, Türkiye'nin her yerinde bulunur; bu yüzden pazarlamada coğrafi hedefleme yerel işletmelerinkinden farklı çalışır.
Yerel markaların büyük avantajı gerçek bir hikâyeye ve üretim kaynağına sahip olmasıdır. Aydın'dan çıkan bir ürünün menşei, doğru ve doğrulanabilir biçimde anlatıldığında güven verir. Büyük pazar yerlerinin sunamadığı şey budur; ancak bu hikâye ürün sayfasında ve reklamda görünür olmalıdır.
Öte yandan fiziksel mağazası da olan markalar, online ve mağaza satışını birbirinden ayırmak zorunda kalmaz. Aydın'daki müşteriye mağazaya gelme seçeneği, diğer şehirlere ise kargo seçeneği sunulabilir. İki kanalın mesajı çelişmemeli, stok ve fiyat bilgisi tutarlı kalmalıdır.
E-ticaret markası için ne teslim ediyoruz
Bu sayfa mevcut bir mağazası olan markalar için reklam ve içerik tarafını anlatır; mağaza kurulumu ayrı bir hizmettir. Kapsam ve süre teklif aşamasında yazılı olarak netleştirilir.
- Mağaza ve ürün sayfalarının satışa hazırlık değerlendirmesi
- Reklam platformlarına uygun ürün kataloğu düzeni
- Google ve Meta için dönüşüm ölçümü ve takip kurulumu
- Ürün gruplarına göre kurulmuş kampanya yapısı ve reklam kreatifleri
- Sepeti terk eden ve siteyi gezen kullanıcıya yönelik yeniden hedefleme
- Dönemsel okuma notu: hangi ürün, kreatif ve kanal satışa katkı sağladı
Kime uygun, kime uygun değil
Çalışan bir mağazası, satışa hazır ürünleri, kargo ve iade süreci düzgün işleyen markalar bu çalışmadan verim alabilir. Ürün çeşidi az da çok da olabilir; önemli olan ürünün satın alınabilir ve teslim edilebilir olmasıdır.
Dürüst olmak gerekirse, her e-ticaret işletmesi için reklam doğru ilk adım değildir. Bazı sorunlar reklamla çözülmez.
- Henüz mağazası, ürünü ya da stoku hazır olmayan girişimler
- Kargo, ödeme ya da iade sürecinde sürekli sorun yaşayan mağazalar
- Ürün sayfaları eksik, görsel ve açıklaması yetersiz olan siteler
- Kısa sürede kesin satış sonucu bekleyenler
- Marka kimliği ve ürün güveni oluşmadan yalnızca reklamla büyümeyi planlayanlar
Başlamadan önce neye ihtiyacımız var
Aşağıdaki erişim ve bilgilere sahipseniz ilk değerlendirmeyi hızlı yapabiliriz.
- Mağaza yönetim paneline görüntüleme ya da yönetici erişimi
- Google Analytics, Merchant Center ve reklam hesaplarına erişim, varsa
- Ürün listesi, ürün görselleri ve güncel stok bilgisi
- Kargo ve iade koşullarının yazılı hali
- Ürünlerin satış ve marj durumuna dair genel bilgi, rakam paylaşmak zorunda değilsiniz
- Reklamda öne çıkarmak istediğiniz ürün grupları
E-ticaret reklamında sık yapılan hatalar
En yaygın hata, reklam bütçesini artırarak sorunun çözüleceğini düşünmektir. Ürün sayfası güven vermiyorsa daha fazla ziyaretçi, daha fazla vazgeçen anlamına gelir. Önce sayfa, sonra reklam gelmelidir.
İkinci yaygın hata, tüm ürünleri aynı bütçe ve mesajla reklamlamaktır. Satışı güçlü ürünler ile vitrin olarak duran ürünler farklı yönetilir. Ürün bazlı okuma yapılmadığında bütçe, satmayan ürüne harcanmaya devam eder.
- Katalogda stokta olmayan ürünün reklamının sürmesi
- Ölçüm kurulmadan reklama başlanması
- Yeniden hedeflemenin hiç kurulmaması ya da fazla agresif kurulması
- Reklamdaki vaat ile ürün sayfasındaki bilginin uyuşmaması
- Kreatiflerin uzun süre değiştirilmemesi
Reklam ve mağaza deneyimi neden birlikte düşünülür
Reklamı tıklayan kişi, sitede aynı ürünü, aynı fiyatı ve tutarlı bir tonu bulmayı bekler. Aksi halde satın alma kararı yarıda kalır. Bu yüzden reklam yönetimi ile ürün sayfası düzenlemesi tek bir çalışmanın iki yüzüdür; ürün sayfası optimizasyonu ve reklam kataloğu kurulumu bu nedenle birbirine bağlı ilerler.
Altyapı seçimi konusunda kararsızsanız Shopify mi WooCommerce mi rehberi, mağaza kurulumu için e-ticaret danışmanlığı sayfası yardımcı olur. Reklam tarafını Meta reklam yönetimi sayfasında, diğer sektörleri sektörler sayfasında bulabilirsiniz.
E-ticaret pazarlaması hakkında merak edilenler.
Evet, mevcut mağazanın reklam ve içerik tarafını üstlenebiliriz. Mağaza altyapısında reklamı engelleyen bir sorun varsa bunu size açıkça söyler ve çözüm yollarını birlikte değerlendiririz. Altyapı değişikliği gerekirse bu ayrı bir çalışma olarak ele alınır.
Ağırlıklı olarak Google Shopping ve Meta katalog reklamlarıyla çalışırız. Ürününüzün niteliğine ve hedef kitlenize göre başka platformları da değerlendirebiliriz. Platform seçimi bütçeye, ürüne ve rekabete göre değişir; her ürün her kanalda aynı sonucu vermez.
Sebep ürün sayfasında, fiyat algısında, kargo bilgisinin görünmemesinde ya da ödeme adımında olabilir. Sitenizdeki akışı inceler, somut düzeltme önerileri sunarız. Hangi sorunun sonucu ne kadar etkileyeceğini önceden bilemeyiz ve bunun için sayı vaat etmeyiz.
Kargo ve ödeme entegrasyonları ayrı bir hizmet alanıdır; ödeme ve kargo entegrasyonları sayfasında anlattık. Reklam çalışmasıyla birlikte yürütülebilir. Ancak entegrasyonun bağlı olduğu sağlayıcıların kuralları ve teknik sınırları işletmenize göre değişir.
Aydın'daki müşteriye mağazaya gelme, diğer şehirlere kargo seçeneği sunulabilir. Ürün, fiyat ve stok bilgisinin her iki kanalda tutarlı olması şarttır. Yerel görünürlük için Google İşletme Profili çalışmasını da çevrimiçi reklamla birlikte planlarız.
İlgili rehber yazıları.
Dijital pazarlama ajansı seçerken nelere dikkat edilmeli?
Ajans seçimi, markanızın görünürlüğünü ve verisini birine emanet etmektir. Ekip, referans, raporlama, hesap sahipliği ve sözleşme konusunda ilk görüşmede sorulacak sorular ve kaçınılacak işaretler.
Dijital pazarlama ROI'si nasıl ölçülür?
Beğeni ve tıklama sayısı işinizi büyütmez; asıl soru harcadığınız her kaynağın size ne getirdiğidir. ROI formülü, doğru takip kurulumu ve sık yapılan ölçüm hataları.
Reklamdan sepete giden yolu birlikte kısaltalım.
Formu doldurun, size en kısa sürede dönüş yapalım. Telefon ya da WhatsApp ile de ulaşabilirsiniz.