Yanlış kategori, doğru işletmeyi bile görünmez kılar.

Aydın'da aynı sektörde pek çok işletme küçük mesafeler içinde yer alır. Nazilli'de, Söke'de ya da Efeler'de bir kullanıcı telefonundan arama yaptığında yan yana birkaç profil görür. Hangi profilin hangi aramada çıkacağını büyük ölçüde kategori ve hizmet bilgisi belirler; bu yüzden fark yaratan çoğu zaman metin değil, doğru etikettir.

Turizm bölgelerinde kategori hataları daha pahalıya gelir. Kuşadası ya da Didim'de otel, pansiyon, apart ve tatil köyü gibi birbirine yakın ama farklı kategoriler vardır; yanlış seçim, aradığı konaklama türüyle eşleşmeyen ziyaretçiyi çeker ve düşük ilgiyle sonuçlanır.

Tarım ve gıdada durum bir başka yönden zordur: üretici, toptancı ve perakende satıcı aynı ürünü farklı müşteri kitlelerine sunar. İncir ya da zeytin satan bir işletmenin kendini üretici mi, market mi, yoksa mağaza olarak mı tanımlayacağı, hangi müşterinin kendisini bulacağını değiştirir.

Çalışma sonunda profiliniz yalnızca değişmiş olmaz; neyin neden seçildiğini açıklayan bir kayıt da elinizde kalır. Böylece ileride profili başkası yönetse bile mantık kaybolmaz. Kapsam ve süre teklif aşamasında yazılı olarak netleştirilir.

• Mevcut kategori ve hizmet durumunu özetleyen kısa denetim notu
• Gerekçeleriyle birlikte önerilen ana kategori ve ek kategori listesi
• Gerçek hizmetlerinize göre doldurulmuş hizmet listesi
• Her hizmet için kısa, sade ve abartısız açıklamalar
• Rakip kategori karşılaştırmasından çıkan fırsat ve risk notları
• Ne zaman yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini anlatan bakım önerisi

Birden fazla hizmeti olan, kendini hangi kategoriyle tanıtacağından emin olmayan ya da profilini bir süre önce kurup bir daha gözden geçirmemiş işletmeler için çalışma doğrudan işe yarar. Yeni açılan işletmelerde de baştan doğru seçim, sonradan düzeltmeyi gerektirmez.

Öte yandan fiilen sunmadığı bir hizmeti listeye eklemek isteyen işletmelere yardımcı olmayız; bu hem Google kurallarına aykırı olabilir hem de müşteriyi yanıltır. Kategori seçiminin tek başına büyük bir sıçrama sağlayacağını düşünenler de gerçekçi olmayan beklenti taşır.

• Uygun: birkaç farklı hizmet sunan ve öne çıkarılacak asıl işini netleştirmek isteyenler
• Uygun: şube ya da adres değiştirmiş, profili eskimiş işletmeler
• Uygun: aramalarda yanlış müşteri çeken işletmeler
• Uygun değil: sunmadığı hizmeti listelemek isteyenler
• Uygun değil: yalnızca kategori ile sıralama değişimi bekleyenler

Doğru seçim için işletmeyi sizden daha iyi bilen kimse yoktur. Bu yüzden ilk görüşmede sizden alacağımız bilgi, profilin üzerindeki her düzenlemeden önemlidir.

• Google İşletme Profili'ne yönetici erişimi
• Gerçekten sunduğunuz tüm hizmetlerin kendi ifadelerinizle yazılmış listesi
• Gelirinizin büyük kısmını getiren hizmetin hangisi olduğu bilgisi
• Müşterilerin sizi hangi kelimelerle aradığına dair gözlemleriniz
• Yakın rakip olarak gördüğünüz işletmelerin listesi

En sık görülen hata, çok sayıda kategori eklemenin daha fazla görünürlük getireceğini sanmaktır. Alakasız kategoriler eşleşmeyi bulanıklaştırır ve profilin ne olduğunu belirsizleştirir. Daha az ama doğru kategori çoğu zaman daha iyi çalışır.

İkinci hata, rakibin kategorisini körü körüne kopyalamaktır. Rakip yanlış seçmiş olabilir ya da işi sizinkinden farklı olabilir. Karşılaştırmayı fikir almak için yaparız, doğru seçimi işletmenizin gerçeği belirler.

• Genel kategoriyi ana kategori olarak bırakmak
• Hizmet listesini boş ya da yarım doldurmak
• Hizmet açıklamalarında anahtar kelime yığmak
• İşletme türü değiştikten sonra eski kategoriyi silmemek
• Güncellemeden sonra profilin nasıl göründüğünü kontrol etmemek

Ana kategori işletmenin en temel tanımıdır ve Google'ın profili hangi gruba koyacağını en çok etkileyen alandır. Ek kategoriler ikincil işleri kapsar. Hizmet listesi ise bu kategorilerin altında müşterinin görebileceği somut işleri sıralar. Üçü birbirini destekler ve çelişmemelidir.

Çalışmayı Google İşletme Profili Yönetimi kapsamında düşünüyorsanız gönderi ve güncelleme yönetimi ile birlikte ele almak mantıklıdır. Yerel görünürlüğün bütünü için yerel SEO hizmeti, adres ve telefon tutarlılığı için NAP tutarlılığı sayfalarına bakabilirsiniz. Profil doğrulama ve optimizasyon rehberi ile Aydın ilçeleri için yerel SEO yazısı bağlamı genişletir. Görüşmek için iletişim sayfası açıktır.