Ürün sayfanız, satın alma kararını kolaylaştırsın.

Aydın'daki bir mağazanın müşterisi çoğu zaman bir ürünü sosyal medyada ya da aramada görüp telefonundan açar. Ürün sayfası bu yüzden önce küçük ekranda anlaşılır olmalıdır. Uzun bir paragraf, belirsiz bir fotoğraf ya da gizli bir sepet düğmesi, sayfayı kapatmak için yeterli bir nedendir.

Yerel ve bölgesel ürünlerde, örneğin zeytinyağı, incir ya da el emeği ürünlerde, güven en büyük karar etkenidir. Alıcı ürünün nereden geldiğini, nasıl paketlendiğini ve nasıl teslim edildiğini merak eder. Bu bilgiler sayfada yoksa fiyat ne kadar uygun olursa olsun tereddüt oluşur.

Turistik ilçelerde ise sezon dışında ürünü çevrimiçi satın alan müşteri, mağazayı fiziksel olarak görmüş olabilir. Ürün sayfasının dükkandaki deneyimin yerini tutması gerekir. Mağaza yapısı için E-Ticaret Danışmanlığı sayfasına, platform kararı için Shopify mi WooCommerce mi rehberine bakabilirsiniz.

Sayfa düzeni değişiklikleri sayfa başına belgelenir; böylece neyin ne zaman değiştiğini ve etkisini izleyebilirsiniz. Kapsam ve süre teklif aşamasında yazılı olarak netleştirilir.

• Öncelik sırasına konmuş ürün sayfası listesi ve her sayfa için bulgu notu
• Yeniden yazılmış ürün başlıkları ve açıklamaları
• Görsel sırası ve eksik görsel türleri için öneri listesi
• Beden, ölçü, bakım, teslimat ve iade bilgilerinin sayfaya yerleşmiş hali
• Mobil sepete ekleme akışının kontrol edilmiş ve düzeltilmiş hali
• Değişiklik kaydı ve sonuç izleme notu

Bu çalışma, ziyaretçi alan ama sepete ekleme oranından memnun olmayan ya da yeni reklam bütçesi ayırmadan önce sayfalarını güçlendirmek isteyen mağazalara uygundur. Özellikle çok ürünlü ve birbirine benzer ürünler satan mağazalarda sayfa düzeninin standardı büyük fark yaratır.

Hiç trafik almayan bir mağazada ürün sayfasını düzeltmek tek başına satışı getirmez; önce görünürlük gerekir. Ürün fotoğrafı, stok bilgisi ya da fiyatı bile belli olmayan işletmelerde de sayfa düzenlemesinin sınırı çabuk gelir. Sonuçların mağazaya, ürüne ve rekabete göre değiştiğini baştan söyleriz.

• Uygun: trafik alan ama sepete ekleme oranından memnun olmayan mağazalar
• Uygun: reklam vermeden önce ürün sayfalarını hazırlamak isteyenler
• Uygun değil: neredeyse hiç ziyaretçisi olmayan yeni mağazalar
• Uygun değil: ürün bilgisi, fotoğraf ve stok verisi eksik işletmeler

Ürün sayfasının kalitesi, aldığı bilginin kalitesine bağlıdır. Mağazanın yönetim paneli ve ürüne dair gerçek bilgiler elimizde olursa çalışma doğru yönde ilerler.

• Mağaza yönetici erişimi ve analiz araçlarına okuma erişimi
• Hangi ürünlerin öncelikli olduğuna dair görüşünüz
• Ürünlere ait gerçek özellik, malzeme, ölçü ve bakım bilgileri
• Müşterilerden sık gelen soruların listesi
• Mevcut fotoğraflar; yenisi gerekiyorsa ürün fotoğrafçılığı planı

En yaygın hata, tedarikçiden gelen açıklamayı olduğu gibi yapıştırmaktır. Aynı metin birçok sitede yer aldığında hem müşteri için fark kalmaz hem de arama motorlarında ayırt edici bir değer oluşmaz. İkinci hata, anahtar kelimeleri başlığa doldurmak; okunmayan başlık tıklanmaz.

Üçüncü hata, ürün sayfasını yalnızca arama motoru için ya da yalnızca satış için düzenlemektir. İkisi birbirini besler. Arama tarafı için e-ticaret SEO, sepetteki tıkanma için dönüşüm optimizasyonu sayfalarına bakabilirsiniz.

• Tedarikçi açıklamasını değiştirmeden kullanmak
• Sepete ekle düğmesini sayfanın altında bırakmak
• Beden ve ölçü bilgisini göstermemek
• Teslimat ve iade bilgisini yalnızca alt sayfada tutmak