Trafiği artırmadan önce, var olan trafiği daha iyi kullanın.

Aydın'daki birçok işletme için ilk temas bir arama sonucu, bir harita kaydı ya da bir sosyal medya reklamıdır. Ziyaretçi çoğunlukla telefondan gelir, kısa sürede telefon numarasını, konumu ve fiyat ya da hizmet bilgisini görmek ister. Bulamazsa bir sonraki işletmeye geçer; rakip yalnızca bir kaydırma uzaklıktadır.

Bölgenin ritmi de davranışı etkiler. Kuşadası ve Didim'de yaz aylarında bilgi arayan turist çok hızlı karar verir; Nazilli, Söke ve Efeler'de ise yerel müşteri sık sık birkaç işletmeyi karşılaştırıp arar. Tarım ve üretim tarafında alıcı çoğunlukla WhatsApp ya da telefonla ulaşmayı tercih eder. Dönüşüm yolu, hedef kitlenin bu alışkanlığına uymalıdır.

Yerel rekabetin yoğun olduğu sektörlerde reklam maliyetini düşürmenin en az bütçe gerektiren yolu, aynı trafikten daha fazla iletişim talebi çıkarmaktır. Bu nedenle yeni kampanya kurmadan önce Google Ads hesabı ya da Meta reklamları ile gelen ziyaretçinin siteyle ne yaptığına bakmak mantıklıdır.

Çıktı, kişisel görüşe değil gözlemlenen davranışa dayanan bir iyileştirme planıdır. Kapsama göre bu planı uygularız ya da ekibinize devrederiz. Kapsam ve süre teklif aşamasında yazılı olarak netleştirilir.

• Dönüşüm hedeflerinin ve ölçüm noktalarının yazılı tanımı
• Ziyaretçi yolculuğu ve ayrılma noktaları üzerine denetim raporu
• Önceliklendirilmiş, gerekçeli iyileştirme listesi
• Form, buton ve sayfa metni için somut düzenleme önerileri
• Mobil deneyim ve sayfa hızı bulguları
• Değişiklik sonrası ölçüm için takip yapısı

Siteniz düzenli ziyaretçi alıyor ve bu ziyaretçilerden istediğiniz sayıda talep gelmiyorsa bu çalışma anlamlıdır. Reklam harcaması yapan, ancak hangi sayfanın para kazandırdığını bilmeyen işletmeler de buradan fayda görür. Önce web tasarım hizmetimizdeki yapıya göz atmanız faydalı olabilir.

Buna karşılık siteye neredeyse hiç ziyaretçi gelmiyorsa, optimize edilecek bir davranış verisi yoktur; önce görünürlük çalışması gerekir. Ayrıca ürünü, fiyatlandırması ya da hizmeti ziyaretçinin ihtiyacıyla uyuşmayan bir işletmede arayüz iyileştirmesi sorunu çözmez. Sıfır riskle hızlı sonuç bekleyenlere bu çalışmayı önermeyiz.

• Uygun: düzenli ziyaretçi alıp talep sayısından memnun olmayan siteler
• Uygun: reklam bütçesini daha verimli kullanmak isteyenler
• Uygun değil: neredeyse hiç ziyaretçisi olmayan yeni siteler
• Uygun değil: kesin dönüşüm artışı vaadi arayanlar

Çalışmanın kalitesi, elimizdeki verinin doğruluğuna bağlıdır. Erişimleri baştan paylaşmanız süreci belirgin şekilde kolaylaştırır.

• Web sitesi analitik hesabına okuma erişimi
• Varsa reklam hesaplarına görüntüleme erişimi
• Gelen taleplerin hangi kanaldan geldiğine dair mevcut kayıtlar
• Sitede değişiklik yapmaya yetkili kişinin belirlenmesi
• İşletmenin asıl hedeflediği müşteri tipinin tanımı

En sık hata, birçok değişikliği aynı anda yapıp hangisinin işe yaradığını anlayamamaktır. Buton rengi, başlık metni ve form uzunluğu aynı gün değişirse sonuçtaki farkın sebebi bilinmez. Değişiklikleri sırayla uygulamak ve tarihleriyle kaydetmek, öğrenmeyi mümkün kılar.

Bir diğer hata, ziyaretçi sayısı çok az olan sayfalarda küçük farklılıklardan sonuç çıkarmaya çalışmaktır; az veriyle kesin yargıya varmak yanıltıcıdır. Dönüşümü yalnızca ziyaretçiye soru sormak yerine ölçümle desteklemek gerekir. Başlangıç noktası olarak dijital pazarlamada yatırım getirisi nasıl ölçülür yazımız yol gösterir.

• Aynı anda çok değişiklik yapıp etkiyi ayıramamak
• Az veriyle kesin sonuç çıkarmak
• Mobil deneyimi masaüstü ekranında kontrol etmek
• Dönüşümü tanımlamadan ölçmeye başlamak

Dönüşüm oranı, hedef eylemi yapan ziyaretçilerin toplam ziyaretçiye oranıdır. Ancak her ziyaretçi ilk girişte satın almaz ya da form doldurmaz. Telefon numarasına dokunmak, fiyat sayfasını açmak ya da bir ürün sayfasını incelemek gibi küçük adımlar mikro dönüşümdür ve karar sürecinin ilerlediğini gösterir.

Sürtünme, ziyaretçiyi hedefe ulaşmaktan alıkoyan her türlü pürüzdür: belirsiz bir buton, gereksiz bir alan, geç açılan bir sayfa. Sürtünmeyi azaltmak çoğu zaman yeni bir şey eklemek yerine var olanı sadeleştirmektir. Formlarla ilgili ayrıntılar için başvuru ve talep formları sayfamıza bakabilirsiniz.